1. Geltungsbereich
Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ gelten für alle Leistungen von Trainings AG, insbesondere Veranstaltungen wie Trainings, Entwicklungsprogramme, Workshops, Inhouse-Projekte, Events, sowie Selbstlern-Programme und Coachings – als Präsenz-Veranstaltung und/oder online.
2. Anmeldung
Der Vertrag kommt zustande durch:
a) Bei online Veranstaltungen durch Buchung im Webshop
b) Bei Präsenz-Veranstaltungen:
- sofort durch Buchung und Bezahlung im Webshop bzw.
- durch Annahme der Anmeldung durch Trainings AG.
Wenn eine Anmeldung nicht angenommen werden kann, wird der Kunde unverzüglich davon verständigt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens nach verfügbarer Teilnehmerzahl berücksichtigt, Anmeldungen werden schriftlich (auch per Fax, E-Mail) oder telefonisch entgegengenommen. Jede Anmeldung ist verbindlich.
Nach deren Einlangen wird von Trainings AG eine Bestätigung übermittelt.
c) Bei Inhouse-Projekten durch Absenden einer schriftlichen Auftragsbestätigung seitens Trainings AG.
3. Stornierungen
Wir ersuchen um Ihr Verständnis, dass Anmeldungen, Ummeldungen, Abmeldungen und Stornierungen nur per Briefpost oder E-Mail anerkannt werden können. Erst mit dem Einlangen bei Trainings AG gilt die Meldung als erfolgreich. Nach dem Einlangen wird seitens Trainings AG umgehend eine Bestätigung übermittelt.
A) Bei online Veranstaltungen und Selbstlernprogrammen:
Die Widerrufsfrist für Geschäfte, die im Fernabsatz getätigt wurden, beträgt für den Verbraucher vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. In dieser Frist kann ohne Angabe von Gründen der Rücktritt vom Vertrag erfolgen.
Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Dienstleistungen, mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb von vierzehn Tagen (§ 18 FAGG Abs. 1 Z.1) ab Vertragsabschluss begonnen wird.
In allen anderen Fällen gelten die unter 3.B genannten Bedingungen.
Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden, an Trainings AG, Mag. Gerhard Amberger, Erdbrustgasse 31-47/84, 1160 Wien, E-Mail: amberger@trainingsAG.com.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
Für digitale Produkte: Sie stimmen ausdrücklich zu, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags begonnen wird. Ihnen ist bekannt, dass mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht erlischt.
B) Bei Präsenz-Veranstaltungen:
Eine Stornierung kann bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei erfolgen. Bei Abmeldungen, die zwischen 6 Wochen und 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn einlangen, wird eine Stornogebühr von 50 % des Teilnahmebeitrags verrechnet.
Ab 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird bei Storno der komplette Teilnahmebeitrag fällig. Unter Storno gilt jeder Rücktritt, auch Krankheit, Verschiebung oder Nichtbesuch als vereinbart.
Bei Nichtteilnahme an einzelnen Blöcken oder Teilen eines Entwicklungsprogramms erfolgt keine anteilige Vergütung.
Die Widerrufsfrist für Geschäfte, die im Fernabsatz getätigt wurden, beträgt für den Verbraucher vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, wie unter 3 A festgehalten.
Die Namhaftmachung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit kostenfrei möglich.
Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist im Kulanzfall möglich. Ab 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird dafür eine Bearbeitungsgebühr von € 50,- verrechnet (Ausnahme: Bei Veranstaltungen bis zu 6 Stunden Dauer € 20,-).
Die Fälligkeit für den Seminarbeitrag bleibt bei allen Terminverschiebungen unverändert, d. h. jeweils bezogen auf den ursprünglichen Seminartermin.
Die Gefahr, ob dieser spätere Termin zustande kommt, trägt der Teilnehmer.
C) Bei Inhouse-Projekten
Bei der Stornierung von verbindlich beauftragten Inhouse-Projekten und Terminen gelten folgende Regelungen:
- Ab Auftragserteilung bis 6 Wochen vor dem ersten Termin: 25 % der Auftragssumme
- Zwischen 6 und 3 Wochen vor dem ersten Termin: 50 % der Auftragssumme
- 3 Wochen oder kürzer vor dem ersten Termin: 100 % der Auftragssumme
Bei mehrteiligen Entwicklungsprogrammen, bei denen einzelne Module aufeinander aufbauen, gilt der jeweilige erste Termin des entsprechenden Entwicklungsprogrammes als relevant für den Fristbeginn.
D) Terminvereinbarung von Einzel- und Team-Coachings
Vereinbarte Termine können bis zu 72 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Danach behalten wir uns vor, dem Kunden 100% der Kosten in Rechnung zu stellen.
4. Preise
- Grundsätzlich gilt jener Teilnahmebeitrag als vereinbart, der sich aus den aktuellen Prospekten, Katalogen, Preislisten, Webshop und ähnlichen Publikationen von Trainings AG ergibt.
- Für maßgeschneiderte Inhouse-Projekte gilt die vereinbarte Investition gemäß eines Angebots.
- Soweit nicht schriftlich anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Nettopreise exklusive 20% Umsatzsteuer.
Die angeführten Preise beziehen sich immer auf die Veranstaltungs-Teilnahme. Allfällige Reise-, Aufenthalts- und Verpflegungskosten sind nicht Bestandteil der Leistung der Trainings AG und von der Teilnehmerin / vom Teilnehmer selbst zu tragen.
5. Zahlungsbedingungen
- Der Teilnahmebeitrag ist bei Buchung im Webshop prompt fällig bzw. bei Annahme der Anmeldung durch Trainings AG vor Veranstaltungsbeginn auf das angegebene Konto termingerecht, abzugs- und spesenfrei zu entrichten.
- Bei einem späteren Einstieg in eine Veranstaltung ist eine Ermäßigung des Teilnahmebeitrags nicht vorgesehen, dasselbe gilt bei zeitweiligem Fernbleiben bzw. einem vorzeitigen Ausstieg.
- Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in der Höhe von 4% über dem Basiszinssatz jährlich für Privatkunden bzw. 8% über dem Basiszinssatz jährlich für Firmenkunden an.
Der Kunde ist verpflichtet, an Trainings AG sämtliche durch seinen Zahlungsverzug entstehenden Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen.
Erfüllungsort für alle Zahlungsverpflichtungen des Vertragspartners ist Wien.
Sollte der Seminar-Betrag nicht längstens einen Tag vor Seminar-Beginn auf unserem Konto eingegangen sein, so behalten wir uns vor, die Teilnahme an der Veranstaltung zu verweigern.
6. Programm-Änderungen und Absagen
Veranstaltungen können, sofern dies sachlich gerechtfertigt ist, abgesagt bzw. verschoben werden.
Der vereinbarte Trainer kann kurzfristig ausfallen. In diesem Fall behält sich Trainings AG vor, die Veranstaltungsdurchführung einem anderen qualifizierten Trainer zu übertragen.
In Ausnahmefällen kann eine Änderung des Veranstaltungsorts notwendig werden. Ihnen wird in diesem Fall ein gleichwertiger Veranstaltungsort zur Verfügung gestellt.
Die Änderung des Veranstaltungsorts berechtigt nicht zu einem Rücktritt vom Vertrag.
Sollte eine Veranstaltung endgültig abgesagt und nicht nachgeholt werden, wird der bereits bezahlte Seminarbeitrag rückerstattet.
Darüber hinaus besteht kein Anspruch auf Ersatz von Aufwendungen oder sonstigen Schäden, ausgenommen bei grobem Verschulden seitens Trainings AG.
7. Schadenersatz
- Trainings AG haftet nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
- Der Ersatz von Folgeschäden und reinen Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.
- Für die formelle oder inhaltliche Richtigkeit der Angaben in Veranstaltungsunterlagen kann keine Haftung übernommen werden.
8. Datenschutz
- Die Mitarbeiter von Trainings AG unterliegen den Geheimhalteverpflichtungen des Datenschutzgesetzes.
- Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten für Zwecke der Buchhaltung und Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden.
- Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung erforderlich.
- Der Kunde ist einverstanden, über Leistungen und Produkte von Trainings AG auch per E-Mail informiert zu werden. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.
Trainings AG steht das ausschließliche Recht zu, während Veranstaltungen Audio-, Video- und Fotoaufnahmen zu erstellen und zu veröffentlichen.
Sämtliche bereitgestellte Unterlagen sind und bleiben geistiges Eigentum von Trainings AG.
Der Kunde ist einverstanden, von Trainings AG als Referenz genannt zu werden. Diese Zustimmung kann schriftlich widerrufen werden.
9. Sonstiges
- Sämtliche Vereinbarungen und Änderungen bedürfen der Schriftform.
- Eine Aufrechnung gegen unsere Ansprüche mit Gegenforderungen ist ausgeschlossen.
- Gerichtsstand ist Wien.
- Es gilt österreichisches Recht.
Alle Informationen und Erklärungen angeführter und/oder verlinkter Internetseiten sind unverbindlich.
Trotz sorgfältiger Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung des Vertrages unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem gewollten Zweck rechtlich am nächsten kommt.
Sie erklären sich durch Ihre schriftliche oder mündliche Auftragserteilung mit diesen Bedingungen einverstanden, außer es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.